Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la web y de los servicios de Comforta. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar una reserva.
1. Objeto del servicio
Comforta actúa como agencia de viajes y concierge para coordinar traslados, experiencias y servicios de terceros en tu nombre, según tus indicaciones y preferencias.
2. Proceso de solicitud y confirmación
La información que envías a través del formulario de reserva se considera una solicitud. Te enviaremos una propuesta detallada que deberás aprobar antes de realizar cualquier pago o confirmación con proveedores.
3. Pagos y cancelaciones
Cada propuesta incluirá condiciones específicas de pago y cancelación según los proveedores implicados. Te informaremos siempre de estos términos antes de confirmar tu viaje.
4. Responsabilidad
Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros partners, Comforta no se hace responsable de eventos fuera de nuestro control razonable (huelgas, causas meteorológicas, decisiones de autoridades, etc.). En estos casos haremos todo lo posible por ayudarte a encontrar alternativas.
5. Uso adecuado de la plataforma
Te comprometes a proporcionar información veraz y a utilizar nuestros servicios de manera responsable, respetando a conductores, proveedores y al resto de usuarios.
Comforta podrá actualizar estos términos en el futuro. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
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